海信电视遥控器失灵了，首先要做的是确认问题所在。可以尝试更换电池，看看是否是电池耗尽导致的失灵。如果更换电池后仍然无效，可能是遥控器内部元件损坏或者与电视的配对出现了问题。
此时，可以尝试将遥控器与电视重新配对。具体操作方法可以参考电视或遥控器的使用说明书。如果重新配对后问题依旧，建议联系海信的客服或售后服务，看看是否有其他解决方案或者是否需要更换遥控器。
另外，也可以考虑使用手机或其他智能设备来远程控制电视。现在很多电视都支持智能控制，只需要下载相应的APP并连接电视，就可以通过手机来操作电视了。